Guía para una gestión basada en procesos


Esta guía tienen como objetivo establecer los principios y las directrices que permitan a una organización adoptar de manera efectiva un enfoque basado en procesos para la gestión de sus actividades y recursos.

Edición: Guía para una gestión basada en procesos. Sevilla, España. 2009.

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https://www.euskadi.eus/web01-s2ing/es/contenidos/informacion/bibl_digital/es_documen/adjuntos/Guia%20para%20una%20gestion-basada-procesos.pdf


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